Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.biznesove.com jest prowadzony przez firmę F.U.S. z siedzibą przy ul. Secemińska 17/31, 01-485 Warszawa.
Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@biznesove.com oraz telefonicznie: 453 432 296.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostawy oraz prawa i obowiązki klienta i sprzedawcy.
Sklep obsługuje zarówno klientów indywidualnych (konsumentów), jak i przedsiębiorców (B2B).
§2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową 24/7.
Klient może złożyć zamówienie jako gość lub założyć konto użytkownika.
Ceny produktów podane są w złotych polskich w dwóch formach, netto i brutto, zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz informacją o rozpoczęciu realizacji.
§3. Produkty i druk na zamówienie
Sklep oferuje produkty wykonywane w modelu print on demand – nadruki realizowane są dopiero po złożeniu zamówienia.
Każdy produkt jest tworzony indywidualnie zgodnie z zamówieniem klienta i nie jest magazynowany.
W przypadku produktów personalizowanych (np. z nadrukiem logo), po uprzednim kontakcie poprzez wiadomość e-mail, klient zobowiązany jest dostarczyć pliki graficzne zgodne z wymaganiami technicznymi sklepu.
Kolory nadruków mogą nieznacznie różnić się od tych widocznych na ekranie, co wynika z ustawień monitora i procesu produkcji.
§4. Płatności
Sklep udostępnia następujące metody płatności:
Przelewy24
BLIK
Karta płatnicza (Stripe)
Zamówienia są przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu pełnej płatności.
§5. Dostawa
Produkty dostarczane są za pośrednictwem współpracujących firm kurierskich.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu.
Klient otrzyma numer przesyłki i informacje o dostawie drogą mailową po rozpoczęciu realizacji zamówienia.
Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
§6. Zwroty i reklamacje
Ze względu na produkcję na indywidualne zamówienie (print on demand), zwrot towaru bez podania przyczyny nie przysługuje, zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.
Klient może złożyć reklamację, jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@biznesove.com, dołączając zdjęcia oraz numer zamówienia.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji klient może otrzymać:
nowy produkt,
częściowy lub pełny zwrot kosztów.
§7. Konto użytkownika
Klient może założyć konto w sklepie.
Dane podane w trakcie rejestracji powinny być prawdziwe i aktualne.
Klient ma prawo do edytowania danych, a także usunięcia konta w każdej chwili.
Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności (RODO).
§8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest strona internetowa BIZNESOVE.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem i działań marketingowych.
