Regulamin sklepu internetowego BIZNESOVE
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.biznesove.com prowadzi ALEKSANDRA ORKISZEWSKA, ul. Wojska Polskiego 73/66, 25-389 Kielce, NIP 9191842469.
Kontakt ze sklepem: e-mail kontakt@biznesove.com, telefon +48 725 904 826 (pon.–pt. 9:00–17:00).
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy. Sklep obsługuje konsumentów oraz przedsiębiorców (B2B).
§2. Produkty i główne cechy świadczenia
Sklep sprzedaje odzież i akcesoria z nadrukiem logo Klienta, wykonywane w modelu druku na zamówienie (print on demand). Pełny opis każdego produktu – materiał, gramatura, dostępne kolory i rozmiary, miejsce i wielkość nadruku – znajduje się na stronie tego produktu.
Plik z logo Klient wgrywa na stronie produktu przy składaniu zamówienia. Przed drukiem Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta podgląd (wizualizację) produktu. Druk rozpoczyna się dopiero po akceptacji podglądu. Jeśli Klient nie zaakceptuje podglądu również po poprawkach, może zrezygnować z zamówienia i otrzymuje zwrot całej wpłaconej kwoty.
Kolory nadruków mogą nieznacznie różnić się od widocznych na ekranie, co wynika z ustawień monitora i procesu produkcji.
§3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7, jako gość lub po założeniu konta.
Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych oraz akceptacja niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę wiadomością e-mail.
§4. Ceny i całkowity koszt zamówienia
Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług, w związku z czym do cen nie jest doliczany VAT.
Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy zgodnie ze stroną Koszty dostawy. Sklep nie pobiera żadnych dodatkowych opłat, w tym opłat za wybraną metodę płatności. Całkowitą kwotę do zapłaty Klient widzi w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę – wystarczy zaznaczyć tę opcję przy zamówieniu i podać NIP.
§5. Płatności
Sklep udostępnia płatności online: BLIK, szybki przelew bankowy oraz karta płatnicza Visa i Mastercard.
Operatorem płatności jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Termin zapłaty: niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Zamówienia przekazywane są do realizacji po zaksięgowaniu pełnej płatności. Brak płatności w ciągu 7 dni oznacza anulowanie zamówienia.
§6. Dostawa i termin realizacji
Produkty dostarczamy kurierem na terenie Polski. Łączny czas realizacji wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych: 1 dzień roboczy na przygotowanie podglądu, 1–3 dni robocze na druk i przygotowanie do wysyłki oraz 2–4 dni robocze na doręczenie. Szczegóły na stronie Czas realizacji.
Numer przesyłki Klient otrzymuje e-mailem po nadaniu paczki. Do chwili wydania towaru Konsumentowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru ponosi Sprzedawca.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny. Oświadczenie wystarczy wysłać na adres kontakt@biznesove.com przed upływem terminu. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Prawo odstąpienia nie przysługuje – zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta – w przypadku towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, czyli produktów z nadrukiem logo lub grafiki Klienta. Informacja o tym jest podana na stronie produktu oraz przed złożeniem zamówienia.
Pełna informacja o prawie odstąpienia wraz z wzorem formularza odstąpienia znajduje się na stronie Odstąpienie od umowy.
Adres do zwrotu towaru: ALEKSANDRA ORKISZEWSKA, ul. Wojska Polskiego 73/66, 25-389 Kielce. Na ten sam adres należy odsyłać towar reklamowany.
§8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@biznesove.com, dołączając numer zamówienia i zdjęcia. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji Klient może otrzymać nowy produkt, obniżenie ceny albo zwrot kosztów. Towar reklamowany odsyła się na adres: ALEKSANDRA ORKISZEWSKA, ul. Wojska Polskiego 73/66, 25-389 Kielce. Szczegóły na stronie Reklamacje.
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej.
§9. Konto użytkownika
Klient może założyć konto w sklepie. Dane podane przy rejestracji powinny być prawdziwe i aktualne. Klient może w każdej chwili edytować swoje dane oraz usunąć konto.
§10. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest ALEKSANDRA ORKISZEWSKA, ul. Wojska Polskiego 73/66, 25-389 Kielce, NIP 9191842469, e-mail kontakt@biznesove.com. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana sposobu płatności lub dostawy). Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.