Polityka prywatności – ochrona danych klientów Biznesove

Polityka prywatności – BIZNESOVE

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez stronę internetową BIZNESOVE i firmę F.U.S. z siedzibą przy ul. Secemińska 17/31, 01-485 Warszawa, e-mail: kontakt@biznesove.com, tel. 725 904 826, zwaną dalej „Administratorem”.

1.2. Administrator prowadzi sklep internetowy pod adresem: https://www.biznesove.com i przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

2. Zakres i cele przetwarzania danych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników, takie jak:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
dane do faktury (firma, NIP),
dane logowania (dla kont użytkownika),
dane zapisywane w plikach cookies.

2.2. Dane są przetwarzane w następujących celach:

realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,
wystawianie faktur i dokumentów księgowych,
kontakt z klientem w sprawach dotyczących zamówienia,
prowadzenie działań marketingowych (np. remarketing, newsletter),
umożliwienie założenia i obsługi konta użytkownika,
prowadzenie statystyk i analiz zachowań użytkowników strony (Google Analytics, Meta Pixel, Google Search Console).

3. Podstawy prawne przetwarzania

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (np. złożenie zamówienia),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. zapis na newsletter),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. marketing własnych usług).

4. Udostępnianie danych osobowych

4.1. Dane użytkowników mogą być udostępniane następującym podmiotom:

operatorzy płatności: Stripe, Przelewy24, BLIK,
partnerzy logistyczni współpracujący z systemem zamówień (informacja o firmie kurierskiej i numerze śledzenia jest przekazywana klientowi drogą mailową),
narzędzia analityczne: Google Analytics, Meta Pixel, Google Search Console,
dostawcy systemów mailingowych.

5. Czas przechowywania danych

Dane kont użytkownika: do momentu usunięcia konta lub cofnięcia zgody,
Dane związane z zamówieniami: przez 5 lat – zgodnie z przepisami prawa podatkowego.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

6.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
prowadzenia statystyk odwiedzin,
wyświetlania reklam w ramach remarketingu.

6.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu przeglądarki.

7. Uprawnienia użytkownika

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

dostępu do danych,
ich sprostowania,
usunięcia,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),

8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec użytkowników sklepu.

9. Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka może być aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana na stronie https://www.biznesove.com wraz z datą wejścia w życie.