Jeśli produkt dotrze uszkodzony albo różni się od zaakceptowanego podglądu, wymienimy go albo oddamy pieniądze.

Co można reklamować

• uszkodzenie w transporcie,
• błąd w nadruku (inna grafika, miejsce lub rozmiar niż na zaakceptowanym podglądzie),
• inny rozmiar, kolor lub model niż zamówiony,
• wady materiału lub szycia.

Jak zgłosić reklamację

Napisz na kontakt@biznesove.com z tytułem „Reklamacja – numer zamówienia”. Opisz problem i dołącz zdjęcia. Prosimy o zgłoszenie w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bo wtedy załatwimy sprawę najszybciej. Nie ogranicza to Twoich ustawowych praw.

Co dalej

Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Po uznaniu reklamacji dostaniesz nowy produkt bez dodatkowych kosztów albo zwrot pieniędzy.

Zwroty

Produkty z nadrukiem robimy na indywidualne zamówienie, dlatego nie można ich zwrócić bez podania przyczyny (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Dlatego przed drukiem zawsze wysyłamy podgląd do akceptacji.