Reklamacje – BIZNESOVE
W sklepie BIZNESOVE dbamy o jakość naszych produktów i zadowolenie klientów. Jeśli jednak otrzymasz uszkodzony produkt lub towar niezgodny z zamówieniem, możesz złożyć reklamację.
🛠️ Co można reklamować?
- Produkt uszkodzony w transporcie
- Błąd w nadruku (np. inna grafika niż zamówiona)
- Zły rozmiar, kolor lub model (jeśli różni się od zamówienia)
- Inne wady techniczne wynikające z naszej winy lub winy drukarni
⏱️ Termin zgłoszenia reklamacji
Na zgłoszenie reklamacji masz do 14 dni od otrzymania przesyłki. Po tym czasie reklamacje mogą nie zostać rozpatrzone.
📩 Jak złożyć reklamację?
- Napisz do nas na adres: kontakt@biznesove.com
- W tytule maila wpisz: Reklamacja – numer zamówienia
- W wiadomości podaj:
- numer zamówienia
- opis problemu
- załącz zdjęcia pokazujące wadę
🧾 Co dalej?
- Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.
- Po pozytywnym rozpatrzeniu możesz otrzymać:
- nowy produkt (bez dodatkowych opłat),
- częściowy lub pełny zwrot środków,
- inną formę rekompensaty – w uzgodnieniu z Tobą.
ℹ️ Uwaga:
Produkty są tworzone na indywidualne zamówienie (druk na żądanie). Nie przyjmujemy zwrotów produktów bez podania przyczyny, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
